Última actualización: 11 de octubre de 2026
Quién envía tu pedido
Gala Ross trabaja con marcas y talleres seleccionados, principalmente de España y Europa. Muchos artículos se envían directamente desde el almacén o taller de cada marca. Si tu pedido incluye artículos de varias marcas, puede llegar en varios paquetes y en días distintos.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en el proceso de compra según tu dirección y los artículos del pedido. Verás el importe exacto antes de pagar.
Plazos de entrega orientativos
- España peninsular y Baleares: 2–7 días laborables.
- Canarias, Ceuta y Melilla: 5–12 días laborables.
- Resto de la Unión Europea: 4–10 días laborables.
- Resto del mundo: 7–20 días laborables.
Los artículos hechos a mano o bajo pedido pueden necesitar unos días más de preparación; en ese caso lo indicaremos en la ficha del producto.
Canarias, Ceuta, Melilla y envíos fuera de la UE
Los envíos a estos destinos pueden estar sujetos a trámites aduaneros e impuestos de importación (por ejemplo, IGIC o DUA en Canarias). Estos importes, si los hubiera, no están incluidos en el precio y corren a cargo del destinatario, salvo que se indique lo contrario en el proceso de compra.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, recibirás un correo con el número de seguimiento de cada paquete.
Incidencias
Si tu pedido se retrasa o llega dañado, escríbenos a galarossmanagement@gmail.com con tu número de pedido y lo resolveremos lo antes posible.