Condiciones de venta

Última actualización: 11 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Esta tienda online (galaross.com) está gestionada por Gala Ross, con domicilio en C. Duraznillo 18, 35660 Tamaragua, Las Palmas, España, y correo de contacto galarossmanagement@gmail.com. Al comprar en esta tienda aceptas estas condiciones.

2. Productos

Vendemos moda, calzado, joyería y accesorios de marcas y talleres seleccionados. Intentamos mostrar los colores y detalles con la mayor fidelidad posible, pero pueden variar ligeramente según tu pantalla. En las piezas artesanales o hechas a mano, las pequeñas diferencias entre unidades forman parte de su carácter. Consulta la guía de tallas antes de comprar.

3. Precios y pago

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo los posibles impuestos de importación indicados en la política de envíos. Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra. Aceptamos los métodos de pago que aparecen en el proceso de compra; el pago se procesa de forma segura a través de Shopify Payments.

4. Pedidos

Recibirás un correo de confirmación al realizar tu pedido. Podemos cancelar un pedido si el artículo se ha agotado o si detectamos un error evidente en el precio; en ese caso te devolveremos íntegramente lo pagado.

5. Envíos

Los plazos y condiciones de entrega se detallan en nuestra página de envíos.

6. Desistimiento y devoluciones

Dispones de 14 días naturales para desistir de tu compra. Consulta el procedimiento y las excepciones en devoluciones y reembolsos.

7. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa de consumidores y usuarios.

8. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad.

9. Legislación aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si tienes cualquier reclamación, escríbenos primero a nuestro correo e intentaremos resolverla. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.